טיפים לכתיבה ועריכת תוכן לאינטרנט

צרו בידול ברור באפשרויות הניווט (מקור: Smashing Magazine) בכל הנוגע לקישורים ותפריטי ניווט, עורכי תוכן, כותבים ומקדמי אתרים, נוטים לעיתים לנקוט בגישה "כל המרבה, הרי זה משובח". אך מה שמועיל למנועי החיפוש, לא תמיד מועיל לגולשים: הגולשים אינם משקיעים בחיפוש הדרך המהירה ביותר לקבלת המידע. הם גם לא סורקים את כל הדף באופן ליניארי ושיטתי לפני שהם בוחרים בקישור הרלוונטי ביותר. במקום זאת, הגולשים בוחרים באפשרות הרלוונטית הראשונה שהם מוצאים. ברגע שהם מאתרים קישור שנראה כי הוא יכול להוביל ליעד שלהם, יש סבירות גבוהה שהם יקליקו עליו מבלי לבדוק אם קיים קישור רלוונטי יותר. אם תציגו קישורים דומים באותו הדף, תגדילו את הסבירות שהגולשים יבחרו בקישורים הפחות רלוונטיים עבורם, רק משום שאיתרו אותם ראשונים.

  היזהרו מעיצוב יתר של טקסט באתר
עורכי תוכן ומעצבי אתרים מתבקשים לעיתים קרובות, להשקיע יותר בעיצוב הטקסטים החשובים ביותר לבעל האתר.

מחקר שערך ג'ייקוב נילסון העלה כי גולשים נוטים להתעלם ממלל מעוצב מדי, משום שהם תופשים אותו כפרסומת.
נילסון כבר הוכיח שרובם המכריע של הגולשים פיתחו עיוורון באנרים, ולכן אין זה מפתיע שטקסט המעוצב כבאנר או כפרסומת, הופך לבלתי נראה. 

אם תיכנסו לאתר של Israel Experts תוכלו לראות דוגמא מושלמת לעיצוב יתר של טקסט, שגורם לכם להתעלם מקישורים לדפי תוכן חשובים: מה שנראה כשדרת באנרים בצד ימין של הדף, הוא בעצם תפריט קישורים לדפי תוכן חשובים באתר.

לא ניחשתם – לא נכנסתם.

  כל דף תוכן צריך ייעוד
אם אינכם מיומנים בעריכת תוכן לאינטרנט, כדאי לכם לזכור כלל זה: כשאתם כותבים דף תוכן לאינטרנט, חשבו על המטרות שעליו לשרת:
אם המטרה שלכם היא לעודד הרשמה לאתר והמטרה של הגולשים היא לקבל מידע - כיתבו דף שעונה על שתי הדרישות הללו.

  "מעצבי אתרים הם לא משתמשים"
מעצבים, עורכי תוכן, כותבים, מתכנתים ואנשי מקצועות האינטרנט ככלל, אינם מייצגים את המשתמש הממוצע.
זהו אחד הכללים הבסיסיים ביותר בשימושיות אינטרנט (לפי מאמר של ג'ייקוב נילסון).

מדוע?
הם יודעים יותר מדי על המוצר
הם מיומנים מדי בשימוש במחשב ובאינטרנט
הם מאוהבים מדי ב"בייבי" שלהם ולא מסוגלים לדמיין גולשים שינטשו אותו לאחר 30 שניות בדף הבית

מה עושים?
- מבקשים ממשתמשים שאינם מעורבים להשתמש באתר ולחוות את דעתם.
כדאי לבחור במשתמשים מקבוצות גיל וממקצועות שונים, המייצגים את קהל היעד.

  הימנעו מדחיסת תכנים באתר שלכם
עורכי תוכן נתקלים לעיתים קרובות בבעלי אתרים שנבהלים מהחלל הריק באתר שלהם.
"אתם חייבים למלא את החלל הזה בתכנים", הם אומרים.
האמת היא, שמינון נכון של שטחי דף ריקים בין התכנים הופך אותם לקריאים יותר עבור הגולשים.

אל תפחדו להשאיר חלל ריק באתר שלכם.

  תוכן או עיצוב – מה חשוב יותר?
(מקור: Smashing Magazine)
בשורה משמחת לעורכי תוכן אינטרנט:
הגולשים מעוניינים באיכות ובאמינות. אם האתר שלכם מספק לגולשים תוכן איכותי, הם יהיו מוכנים לסלוח לכם על עיצוב רע והפרסומות מעצבנות. זו הסיבה לכך שאתרים שעיצובם לוקה בחסר אך הם מציגים תכנים באיכות גבוהה, משיגים תנועה רבה במשך השנים.
התוכן חשוב יותר מהעיצוב שמציג אותו.

 אתר אנונימוס מדגים היטב עיקרון זה. האתר חוטא בדפים שצבעיהם משתנים מסגול לירוק, כחול, כתום ותכלת ומערכת הניווט שלו לא עושה לנו חיים קלים.
יחד עם זאת, הוא מציג תכנים ייחודיים בתחום זכויות בעלי חיים, שאף כתובים היטב.
ואכן, לפי מדדים של גוגל ואלקסה, זהו אתר פופולרי למדי.