|
טיפים
לכתיבה ועריכת תוכן לאינטרנט
|
|
|
|
|
חוויית משתמש תלויית תרבות
מחקרים מראים כי למשתמשים
מתרבויות שונות
יש העדפות שונות גם באינטרנט.
מחקר חוויית משתמש של חברה בייג'ינית בסין העלה, למשל, שהסינים מעדיפים
אתרים המציגים תכנים בצפיפות גבוהה.
יותר מזה: ללא אנימציה (הידועה כמגרשת גולשים מערביים), הסינים ידווחו
שהאתר "חסר משהו". |
|
|
|
|
בצעו בדיקה תקופתית
לאיתור קישורים שבורים
קישורים שבורים מצמצמים את
החשיפה של תוכן האתר שלכם:
הם
מורידים את רמת השימושיות של האתר ויוצרים חוויית משתמש מתסכלת עבור
הגולשים שלכם.
פעילותם של העכבישים של גוגל ושל מנועי החיפוש משתבשת כשהם מגיעים לקישורים
שבורים. יש אומרים שהם מפסיקים לסרוק את תכני האתר כשהם מגיעים לקישור כזה.
מה עושים?
משתמשים בכלים חינמיים לאיתור קישורים שבורים,
כמו
dead-links.com. |
|
|
|
|
בידקו את רמת השימושיות של האתר
לפני שאתם מזעיקים מומחה
לשימושיות אתרים, יש מספר כלים שיאפשרו לכם לבחון את שימושיות האתר שלכם
בעצמכם:
בידקו איך נראה האתר אצל
גולשים המשתמשים בדפדפנים, גרסאות ומערכות הפעלה שונים משלכם,
באמצעות
browsershots
צפו
בפעולות המשתמשים בזמן גלישתם באתרכם באמצעות תוכנה העוקבת אחר פעילותם -
clicktale |
|
|
|
|
כיתבו דפים
קצרים (עד 111 מילים)
מחקר חדש של ג'ייקוב נילסן (מאי 2008), מראה כי גולשים נוטים לקרוא בין
20% ל- 28% מהתוכן בדף אינטרנט ממוצע.
אותם גולשים,
יקראו כ- 50% מדף תוכן קצר המונה עד 111 מילים.
המסקנה:
אם אתם רוצים להגדיל את אחוז החשיפה של הגולשים לתכנים שלכם - כיתבו דפים
קצרים. |
|
|
|
|
הימנעו
מכתיבת קלישאות שיווקיות
מחקר שנערך בקרב קהלי יעד אמריקאים ואירופאים
העלה כי ויתור על קלישאות העלה את יחס ההמרה של האתר והביא
יותר פניות של גולשים.
הסיבה המשוערת: קלישאות מתפרשות באופנים שונים על-ידי קהלים מתרבויות
שונות.
|
|
|
|
|
פרסמו תגובות של
לקוחות (והרבה)
פרסום
תגובות
של לקוחות על השירותים או המוצרים שלכם מעורר את אמון
הגולשים.
לפי
מחקר שנערך בקרב קהלי יעד אמריקאים ואירופאים,
פרסום תגובות הגדיל מעט את מספר הפניות לאתרים.
תגובות
משכנעות יכללו:
שם מלא, תפקיד ושם חברה של הממליץ
התייחסות לשני יתרונות שלכם (השירות,
היעילות, המקצוענות וכו')
כדי לאסוף את
התגובות, כדאי לבקש מעובד או נציג החברה לראיין כמה מהלקוחות שלכם במסגרת
"סקר שביעות רצון".
מתוך המידע שתאספו תוכלו "לדוג" תגובות שפרסומן יועיל לכם. המידע הפחות
מחמיא יסייע לשיפור השירות או המוצר.
|
|
|
|
|
6
טיפים לכתיבת תיאור מוצר
תיאור מוצר טוב צריך לתאר
את המוצר ולשווק אותו בעת ובעונה אחת. איך עושים את זה?
Palmer Web Marketing מסביר:
תארו יתרונות במקום תכונות
בצעו
הגהה יסודית על תיאור המוצר
תנו ללקוחות לסקר את
המוצרים שרכשו
שלבו מכירה בחינוך (דוגמא:
רשימת טיפים כזו)
השתמשו בתיאורים שעובדים על החושים
הימנעו מהצפת הגולש במידע - הגישו לגולשים תקציר וקישור למידע מלא
|
|
|
|
|
> טיפים נוספים
לכתיבה ואפיון תוכן אינטרנט |
|
